Lowongan Kerja Customer Service – Sabila Shuttle Semarang

Job Overview (Ringkasan Pekerjaan)

Sabila Shuttle sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service untuk penempatan di cabang Kota Semarang. Kami mencari kandidat yang komunikatif, ramah, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan untuk bergabung dengan tim operasional kami.

LokerTerkait

No Content Available

Nama Perusahaan: Sabila Shuttle
Posisi: Customer Service
Pendidikan Minimal: SMA / SMK Sederajat
Pengalaman Kerja: 1 – 2 Tahun (Diutamakan di bidang pelayanan pelanggan/transportasi)
Lokasi Kerja: Kota Semarang, Jawa Tengah
Tipe Pekerjaan: Full-Time (Penuh Waktu)

Responsibilities (Tanggung Jawab Pekerjaan)

Melayani proses reservasi dan pembelian tiket armada Sabila Shuttle secara langsung maupun melalui telepon dan aplikasi pesan (WhatsApp/Online).
Memberikan informasi yang akurat dan jelas mengenai jadwal keberangkatan, rute perjalanan, ketersediaan kursi, serta tarif perjalanan kepada calon penumpang.
Menangani dan menyelesaikan pertanyaan, keluhan, atau kendala yang dihadapi oleh penumpang dengan sikap yang ramah, sopan, dan solutif.
Melakukan koordinasi dengan tim operasional (koordinator agen dan pengemudi) terkait jadwal keberangkatan dan kepastian jumlah penumpang.
Mengelola administrasi harian, mencatat transaksi penjualan tiket, serta menyusun laporan harian secara teliti.
Menjaga kebersihan dan kerapian area kerja/counter demi kenyamanan pengunjung.

Requirements (Persyaratan)

Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (semua jurusan).
Memiliki pengalaman kerja minimal 1-2 tahun sebagai Customer Service, Kasir, Receptionist, atau posisi pelayanan pelanggan lainnya (diutamakan dari industri transportasi, travel, atau hospitality).
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, artikulasi yang jelas, serta sikap ramah dan sabar.
Mampu mengoperasikan komputer dengan baik, minimal menguasai Microsoft Office (Word, Excel) dan familiar dengan sistem reservasi berbasis aplikasi.
Mampu bekerja di bawah tekanan dan memiliki kemampuan menyelesaikan masalah (problem solving) yang baik.
Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk bekerja pada akhir pekan atau hari libur nasional.
Domisili dan penempatan di Kota Semarang.

Benefits (Keuntungan)

Gaji pokok yang kompetitif.
Tunjangan kehadiran dan uang makan.
Insentif atau bonus kinerja berdasarkan pencapaian target penjualan tiket.
Tunjangan Hari Raya (THR).
Lingkungan kerja yang dinamis, kekeluargaan, dan mendukung pengembangan karier.

Sumber: www.lokersemar.id

Penting! Proses rekrutmen ini 100% GRATIS & tidak pernah memungut biaya apa pun dalam seluruh tahapan seleksi. Abaikan jika ada pihak yang meminta imbalan atau mengatasnamakan perusahaan dengan meminta sejumlah uang.

Informasi! Karena tingginya volume lamaran, hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi yang akan dihubungi untuk tahapan selanjutnya (maksimal 14 hari kerja setelah lamaran dikirim).

Informasi Tambahan! Proses seleksi akan terus berjalan selama posisi belum terpenuhi. Perusahaan berhak menutup lowongan ini sewaktu-waktu jika kuota kandidat ideal telah tercapai.